INFORMÁCIÓK

Nem találja a megfelelő választ kérdésére? Bizonytalan az online szerződéskötést illetően? Nem jártas az online kereskedelemben? Itt minden kérdésére választ kaphat, minden kételyét eloszlatjuk. Ismerje meg az online szerződéskötés mibenlétét és szolgáltatásaink egyszerűségét!
Kösse meg biztosítását online a BiztosításCentrum.com segítségével!

Üzletszabályzat és Általános Megbízási Feltételek
A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás szerződéskötésének menete
Biztosítási feltételek gyűjteménye
Biztosítási szakszótár
Gyakran ismételt kérdések (Gy.I.K.)
Biztosítótársaságok és más hasznos weboldalak linkgyűjteménye

Gyakran ismételt kérdések (Gy.I.K.)

Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítással kapcsolatos kérdések és válaszok
Casco biztosítással kapcsolatos kérdések és válaszok
Lakásbiztosítással kapcsolatos kérdések és válaszok
Utasbiztosítással kapcsolatos kérdések és válaszok

Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítással kapcsolatos kérdések és válaszok

Miért kötelező?
A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás alapján a biztosító a gépjármű üzemeltetése során az általunk másoknak okozott károkat téríti meg. A biztosítás a károsult és a károkozó érdekeit egyaránt szolgálja. A károsult követelése attól függetlenül megtérül, hogy a balesetet okozó gépjármű üzembentartója képes-e vagy hajlandó-e a kártérítést megfizetni, ugyanakkor a biztosítás védi a károkozót is, hiszen a biztosítási díj ellenében a biztosító átvállalja tőle az okozott kár teljes vagy részleges megtérítését.

Milyen gépjárműre kell kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást kötni?
Minden gépjárműre, amelyet a kresz annak minősít, továbbá a pótkocsikra, félpótkocsikra, mezőgazdasági vontatókra, a forgalmi rendszámmal ellátott lassú járművekre, munkagépekre és a segédmotoros kerékpárokra.

Milyen időtartamra lehet kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást kötni?
A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási szerződés alapesetben mindig határozatlan időtartamú. Határozott idejű kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási szerződés kizárólag "P" (próba), "V" (vám), "Z" (magyar határig érvényes) és "E" (érvényes magyar rendszámmal nem rendelkező) betűjelű forgalmi rendszámú gépjárműre köthető, az ideiglenes forgalmi engedély kiállításától számított 1 hónapra.

Miből adódik, hogy a legtöbb esetben a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási díjak 2-3 szoros eltérést mutatnak a legolcsóbb és a legdrágább ajánlat között?
Sokan még mindig azt gondolják, hogy a "kötelező" minden biztosítónál azonos díjért vásárolható meg. A piac évekig tartó fokozatos liberalizációja 2001. január 1-re befejeződött. Ennek kapcsán a biztosítók díjajánlatai jelentősen eltérnek egymástól, ezért érdemes a tarifákat alaposan áttanulmányozni. Ebben nyújtunk Önnek segítséget azzal, hogy oldalainkon megismerheti a piac teljes kínálatát és online meg is kötheti a kiválasztott biztosítási szerződést.

Melyik biztosítónál lehet a legolcsóbb "kötelezőt" megkötni?
Sajnos erre nem lehet egyértelmű, általános és minden esetre igaz választ adni. A biztosítók a díjajánlataik kialakításánál nagyon sok szempontot vesznek figyelembe (például a lakhely, kor, a gépkocsi teljesítménye, a felhasználás jellege, stb.), ezért minden esetben érdemes a tarifáló programunkat lefutatni, és így könnyen kiderül, hogy "jó társaságnál" kötöttük-e meg kötelező gépjármű-felelősségbiztosításunkat.

Rendszerük segítségével rájöttem, hogy a jelenlegi biztosításomnál van kedvezőbb ajánlat is. Hogyan tudok biztosítót váltani?
A biztosítási szerződést évfordulóra - az évfordulót megelőzően legalább 30 nappal - írásban kell felmondani. Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítások évfordulója minden év január 1. A biztosítási szerződés megszűnik akkor is, ha az esedékes díjat az Ügyfél nem fizette meg, de ennek következtében a korábban megszerzett bonusz elvész (csak A00 díjosztállyal lehet új szerződést kötni, a malus fokozat megmarad)! Természetesen megszűnik a szerződés az érdekviszony megszűnésével (a jármű eladásával) is.

Mi a teendő káresemény esetén?
Ha személyi sérülés is történt, akkor minden esetben értesíteni kell a rendőrséget. Amennyiben a károkozó külföldi állampolgár szintén ajánlatos rendőrt hívni, valamint minden olyan esetben, ahol a felelősség megállapítása nem teljesen egyértelmű. Minden esetben, a másik féllel közösen ki kell tölteni az európai baleseti bejelentőt. Ha nincs kéznél ilyen nyomtatvány, akkor egy üres lap is megteszi, melyen mindkét fél személyes adatait, a baleset körülményeinek részletes leírását (rajz) és a gépjárművek adatait kell rögzíteni. Fontos, hogy ha vannak az esetnek tanúi, az ő adataikat is írjuk fel. A vétlen félnek a károkozó biztosítójánál kell kérni a kárfelmérést. Ha a károkozó külföldi, akkor a MABISZ bármelyik tagbiztosítójánál be lehet jelenteni a kárt. Hasznos ilyen esetben feljegyezni a külföldi károkozó felelősségbiztosítójának nevét és a zöldkártyájának számát.

Mit kell tudni a zöldkártyáról?
A zöldkártya egy nemzetközi gépjármű-felelősségbiztosítási bizonylat, melyet a biztosítók állítanak ki a biztosított számára a külföldön megkívánt kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási fedezet meglétének igazolására. A zöldkártya tehát a magyar kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás külföldre való kiterjesztését igazoló nyomtatvány, de belföldi igazolásra is szolgál.

Vissza az oldal tetejére

Általános tájékoztató a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról

Casco biztosítással kapcsolatos kérdések és válaszok

Milyen gépjárművekre lehet tarifálni a casco kalkulátorunk segítségével?
Casco kalkulátorunk adatbázisa az 1996-tól gyártott és Magyarországon forgalmazott személy- és kisteher-gépjárműveket tartalmazza. Ez körülbelül. 18.000 járművet jelent, és természetesen az adatbázist folyamaton frissítjük az új típusokkal. Fontos tudni, hogy a kalkulátorunk első oldalán megadott adok alapján szűrjük az adatbázist, így a második oldalon már csak azon gyártmány ás gépjárműtípusokat kínálja fel kiválasztásra a program, amelyek megfeleltek a szűrési feltételeknek.

Mi történik azt követően, hogy megrendeltem egy cascot az Önök rendszerében?
Casco megrendelésének tartalmát és tényét egy automatikus e-mail üzenettel visszaigazoljuk. Ennek az e-mail-nek csatolt fájlmellékleteként megtalálja, és kinyomtathatja az alkuszi megbízást, melyet aláírva vissza kell küldeni részünkre. Amennyiben korábban már adott megbízást nekünk, akkor erre nincsen szükség, megrendelését azonnal tudjuk teljesíteni. Casco megrendelés esetén minden ügyfelünket 24 órán belül telefonon is megkeresünk, és leegyeztetjük a részleteket (például amennyiben nem 0 km-es gépjárműről van szó megszervezzük a jármű szemléjét).

Milyen vagyonvédelem mellet lehet casco biztosítást kötni?
A biztosítók által megkövetelt vagyonvédelem függ a gépjármű gyártmányától, értékétől, korától, stb. Igazán korrekt választ erre csak konkrét esetben lehet adni, ezért mi azt a gyakorlatot követjük, hogy a vagyonvédelmi követelményekről a megrendelést követően, a szükséges információk birtokában tájékoztatjuk ügyfeleinket.

Mit jelent és mi a különbség a százalékos és az összegben megadott önrészesedés között?
Casco szerződésekben az önrészesedés általános megfogalmazása a következő: a biztosító töréskár és elemi károk esetében a kárösszeg X%-át (ez a szerződő választása alapján lehet 10, 20 vagy akár 30% is), de minimum a választott forint összegben meghatározott önrészesedést (10, 20, 50, 100, 200 ezer Ft) a kártérítési összegből levonja. Például a választott önrészesedés 10%, de minimum 50 ezer Ft, a töréskár összege 350 ezer Ft, akkor a biztosító 50 ezer Ft-ot fog levonni, mivel a forint összegben megadott önrészesedés nagyobb, mint a kárösszeg 10%-a. Lopáskár, részlopás kár és önálló üvegkár esetén csak a szerződés feltételeiben meghatározott X%-os önrészesedést vonja le a biztosító a kártérítési összegből.

A kötelezőhöz hasonlóan a casco biztosításnál is van bonus-malus rendszer?
A casco esetében nem alkalmaznak malus azaz büntetőpontrendszert, viszont a kötelezőhöz hasonlóan azon biztosítottakat, akik több éven keresztül kármentesen vezetnek bonus, azaz kármentességi kedvezményben részesítik. A legtöbb esetben egy kármentes év után 5% kedvezmény jár és a kedvezmény maximuma 10 év után 50% lehet, de van olyan biztosító, ahol már három kármentes év után elérhetjük az 50%-os kedvezményt. A bonus miatti kedvezmény legtöbb esetben beépül a biztosítás díjába, de van ahol a teljes díjat be kell fizetni, majd évvégén a kármentességi kedvezményt visszautalják. A kötelezőhöz hasonlóan a casconál is átvihető egyik biztosítótól a másokhoz a bonus kedvezmény.

Vissza az oldal tetejére

Általános tájékoztató a casco biztosításról

Lakásbiztosítással kapcsolatos kérdések és válaszok

Ki köthet és milyen időtartamra lakásbiztosítást?
Bárki, aki a vagyontárgy megóvásában érdekelt (tulajdonos, résztulajdonos, bérlő, finanszírozó), vagy azt ilyen személy javára köti. A lakásbiztosítási szerződés tartama határozatlan. A szerződést biztosítási évfordulóra lehet felmondani, de természetesen a szerződés megszűnik abban az esetben is, ha az érdekviszony már nem áll fenn.

Milyen összegre biztosítsam a lakásomat?
Nagyon fontos kérdés, mivel a biztosítási összeg helytelen meghatározása alulbiztosításhoz és kár esetén aránylagos kártérítéshez vezethet. A biztosítási összeg meghatározásánál nem a piaci - forgalmi -, hanem az újjáépítési értéket kell meghatároznunk. Lakásbiztosítási kalkulátorunk ebben is segít Önnek. Az épület kivitelének, korának és típusának figyelembevételével a program felajánl egy négyzetméterárat. Ennek és a biztosítani kívánt ingatlan alapterületének szorzata lesz a javasolt épületbiztosítási összeg. A javasolt épületbiztosítási összeg meghatározásánál figyelembe vettük az összes biztosító erre vonatkozó ajánlását. A biztosítók eltekintenek az alulbiztosítás vizsgálatától, amennyiben a szerződés a javasolt négyzetméterár alkalmazásával jött létre. Mivel a felhasznált építőanyagok minősége ma már nagyon sokféle lehet - ez árban is igen nagy eltérést jelenthet -, ezért a javasolt egységártól felfele természetesen el lehet térni.

Milyen vagyonvédelem mellet vállalja a biztosító a betöréses lopás kockázatot? Ezt ki és mikor vizsgálja?
Lakásbiztosítási szerződés megkötésénél a biztosító nem vizsgálja a meglévő vagyonvédelem színvonalát. Ennek oka, hogy mindegyik biztosító lakásbiztosítási feltétele meghatározza, hogy betöréses lopás esetén mekkora kártérítési limitig térít, figyelembe véve a kár időpontjában meglévő és megfelelően üzemeltetett mechanikai és elektronikai védelmet.

Mire jó a lakásbiztosításon belüli felelősségbiztosítás?
A biztosító ebben az esetben arra vállal kötelezettséget, hogy a szerződésben rögzített kártérítési limit erejéig Magyarország területén belül megtéríti azon személyi és szerződésen kívüli harmadik személynek okozott dologi károkat, melyekért a magyar polgári jog szabályai szerint, az alábbiakban részletezett minőségében a biztosított tartozik kártérítési felelősséggel:

kötvényben megjelölt ingatlan tulajdonosa, bérlője, haszonbérlője, használója, felújítója vagy építtetője,
háztartási gázpalackot rendeltetésszerűen használó,
gyermek és/vagy más belátási képességgel nem rendelkező vagy korlátozott belátási képességű személyek gondozója,
közúti balesetet előidéző gyalogos,
kerékpár, illetve járműnek nem minősülő közlekedési és szállítási eszköz, valamint rokkant jármű használója,
háziállatok tulajdonosa, tartója.

Vissza az oldal tetejére

Általános tájékoztató a lakásbiztosításról

Utasbiztosítással kapcsolatos kérdések és válaszok

Online szerződéskötés esetén mi a teendőm?
Miután kiszámolta a biztosítás díját, majd ezt követően online megkötötte a szerződést, postai úton kapja kézhez a biztosítási kötvény(eke)t. A postaköltséget cégünk magára vállalja, Önnek csak a tényleges díjat kell megfizetnie.

Mit kell tennem, ha külföldön megbetegszem?
Haladéktalanul hívja fel az utasbiztosítási kötvényben megadott telefonszámon a biztosítót vagy annak asszisztencia szolgálatát, adja meg nevét, utasbiztosításának kötvényszámát, elérhetőségi telefonszámát. Az asszisztencia szolgálat a helyzetnek megfelelő és teljes körű felvilágosítást fog nyújtani.

Mi történik, ha külföldön kórházba kerülök és nem tudok telefonálni?
Az első adandó alkalommal az utas hozzátartozója vagy a kórházban az orvos hívja fel az asszisztencia szolgálatot és jelentse be a káreseményt.

Ki kell-e fizetnie az utasnak az orvost a helyszínen?
A baleset vagy betegség következtében szükségessé váló kórházi kezelés esetén felmerült költségeket a biztosító közvetlenül rendezi a kórházzal. Az orvossal vagy kórházzal egyeztetve az asszisztencia szolgálat garanciavállalási nyilatkozatot küld - amelyben nyilatkozik -, hogy vállalja a költségeket és közvetlenül az orvosnak vagy a kórháznak kifizeti azt, így a biztosítottnak a helyszínen nem kell fizetnie. Az ezen kívül felmerült egyéb költségeket (például gyógyszerköltség) a biztosítottnak kell kifizeti és amikor visszatért Magyarországra, számla ellenében a biztosító utólag visszatéríti.

Mi történik, ha az utas nem hívja fel az asszisztencia szolgálatot és a számlával utólag jelentkezik?
A biztosítók szerződési feltételei szerint, amennyiben a Biztosított a biztosítási eseményt azonnal és haladéktalanul nem jelenti be az asszisztencia szolgálat részére és ennek következtében az nem működhet közre a szolgáltatások teljesítésében, úgy a biztosító a költségeket számla ellenében korlátozott mértékben téríti meg. A biztosítók által erre az estre alkalmazott limitek eltérőek (de jellemzően néhány száz USD között mozognak), a pontos és részletes megfogalmazást a biztosítási szabályzatok tartalmazzák, melyeket elolvashat oldalainkon.

Lehetséges-e külföldről utasbiztosítást kötni?
Nem. Az utasbiztosítás biztosítottjának Magyarország területén kell lennie a szerződéskötés pillanatában.

Ha előbb térek haza, mint ahány napra biztosítást kötöttem, visszakapom-e a díjkülönbözetet?
A legtöbb esetben igen (általában 3 eltöltött naptól számítva). Erről a biztosítók utasbiztosítási feltételeiben kaphat részletes információt.

Vissza az oldal tetejére

Általános tájékoztató az utasbiztosításról